fbpx

Práce s klientem

10 800 

Kurz zaměřený na práci s klientem, představení návrhu projektu a prezentaci.

Kurz obsahuje téma sebepoznání svých silných a slabých míst při jednání s klientem, abychom mohli být kvalitními partnery pro své klienty. Kurz zahrnuje i téma jak pracovat se sebou, abychom se nedostávali do problematických, náročných nebo konfliktních situací. Součástí je typologie klienta a její využití při jednání s klientem.
Kurz obsahuje také videonahrávku + rozbor, modelové situace jednání s klientem a aktivní práce s hlasem a tělem.

Co se na kurzu naučíte?
jak se naladit na klienta
proces analýzy klientovy situace včetně dotazování
jak poutavě prezentovat své myšlenky a návrhy
argumentování vlastního návrhu řešení
vyjednávání včetně jednání o ceně
komunikace s obtížnými klienty

Katalogové číslo: - Kategorie:
Lektor

JITKA KOŘÍNKOVÁ

Rozsah školení:

3 dny
Od 10:00 do 17:00
hodinová pauza na oběd
24 vyučovacích hodin

Typ kurzu:

Krátkodobý kurz

Počet účastníků:

minimálně 5, maximálně 9

Cena a platební podmínky:

Cena kurzu 10 800 Kč
Závazná rezervace místa:
Vaše místo v kurzu bude rezervováno po zaplacení zálohové částky (50% ceny kurzu) na účet č. 192352800/0300. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Po připsání částky od nás obdržíte písemné potvrzení o přijetí platby a vaší registraci.
Doplatek je splatný 1 týden před zahájením kurzu nebo v hotovosti v den konání kurzu.

Poznámka:

Pokud jste si nevybrali z termínů níže nebo není termín kurzu vypsaný, kontaktujte nás pomocí chatovacího okna.